> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.bluenotary.us/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Calidad de audio/video en sesión en vivo

Si la calidad de su audio o video se deteriora a un nivel en el que no puede comunicarse correctamente, escuchar o ver el letrero al 100 %, deberá finalizar la sesión haciendo clic en "Terminar sesión" e iniciar una nueva sesión cuando se haya mudado. a una ubicación con una mejor conexión a Internet.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/ad6f70f312c99800/a_13potd1.png)